Mari kita berimajinasi sejenak. Sebuah kafetaria sekolah ingin murid-muridnya makan lebih banyak sayur ketimbang gorengan. Apa yang sekolah lakukan? Mereka menyusun sayuran di etalase yang sejajar pandangan mata murid, sementara gorengan di bagian terbawah etalase.
Gambaran lain yang barangkali lebih dekat dengan keseharianmu: batas antrean di lantai supermarket. Ketika kamu mengantre, apakah kamu menyadari adanya lakban hitam atau stiker, masing-masing berjarak sekitar setengah meter, di lantai depan kasir? Ini adalah strategi agar pembeli tertib mengantre.
Kedua situasi tersebut dikenal dengan istilah “nudge”, yaitu setiap aspek dari arsitektur pilihan (choice architecture) yang mengubah perilaku seseorang, dengan cara yang dapat diprediksi, tanpa melarang mereka melakukan hal tertentu. Jika kamu perhatikan kedua situasi sebelumnya, sekolah tidak melarang murid untuk makan junk food dan supermarket tidak menegur pembeli yang mengantre dengan sembarang.
Nudge, adalah salah satu contoh penerapan strategi perubahan perilaku (behavior change). Strategi perubahan perilaku adalah segala upaya untuk mempengaruhi perilaku dengan menggunakan pendekatan psikologis (Bartholomew et.al., 2011).
Di sektor nonprofit, konsep perubahan perilaku digunakan untuk meningkatkan hasil intervensi dan perubahan yang diharapkan dari penerima manfaat. Perubahan perilaku juga bisa menjadi indikator keberhasilan dari suatu intervensi—tidak hanya jumlah penerima manfaat dan terserapnya anggaran.
Bagaimana cara melakukan strategi perubahan perilaku? Lakukan lima hal ini:
Thaler, R.H., & Sunstein., C.R. (2008). Nudge: improving decisions about health, wealth, and happiness. New Haven & London: Yale University Press.
Winara, Lucky. (2022). Menentukan strategi dan intervensi program dengan perspektif behavior change [PowerPoint slides]. Bootcamp Social Impact 101 Indika Foundation.
MINDSPACE Behavioral Insights Framework, UK Cabinet Office and UK Institute for Government, 2010.
Program Officer
Copyright © 2021 Indika Foundation. All rights reserved
ID